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九馥美素館 祝您購物愉快

【購物方式說明】

步驟1：在線上商店內選擇喜好的商品

步驟2： 將商品加入購物車

步驟3： 購物車內可鍵入折扣代碼（如果有）享優惠

步驟4： 輸入送貨地區以估計運費（請參照運送方式及收費說明）

步驟5： 以訪客或註冊人方式進行結帳

步驟6： 輸入帳單地址以及運送地址

步驟7： 選擇運送方式 （請參照運送方式及收費說明）

步驟8： 選擇付款方式

步驟9： 確定訂單資料無誤後，按下確認鍵

步驟10：確認後，系統會給您一訂單編號，您將會收到一個訂單確認電子郵件，當中詳載您的訂單內容，並提供一個鏈接，供您追蹤訂單進展。

 

 

【付款方式說明】

(1) 線上使用信用卡 ( 一次付清 )

(2) 網路ATM (使用網路銀行ATM轉帳)

(3) ATM (使用銀行ATM機台轉帳)

 

【運送方式及收費說明】

• 超商取貨 運費60，

(a) 統一7-11

(b) 全家

（最多只能運送五公斤，超過不收。油品以及大瓶醬料最好選擇宅急便，因為比較容易摔破或外溢尤其是夏天。）

(2) 宅急便 運費 130。

(3) 購物滿2000免運費，但可能會隨促銷活動調整運費的低消。

 

 

【商品諮詢及問題詢問】

(1) 寄電子郵件詢問：9ful.lifestyle@gmail.com

(2) 電話聯絡02-23222537 請於週一~五 10：00-17：00 (國定假日休)

(3) 掃QR CODE 二維碼 加入我們九馥美素館的line客服，我們隨時為您服務

 

 【出貨時間說明】

 收到客人確認付款完成的訂單後，客服人員會在1至5日內盡速出貨，如遇週休二日及國定假日則順延時間。

 

 

【退換貨方式說明】

由於消費者保護法規定，食品類商品不適用7天鑑賞期，

在您收到商品當下，請您立即確認商品狀況，若發現有任何問題，如:口味錯誤、外盒變型、嚴重損毀、重大瑕疵等..，請立即拍照留存並於24小時內來電告知。
並將照片傳送至  9ful.lifestyle@gmail.com或其他聯絡方式，在確認無誤後，我們會盡速為您處理。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。

 

除食品外，其他商品皆有七日鑑賞期，鑑賞期並非試用期，計算時間由客人從物流手中收到貨後算起的七日內(含第七日)，請特別注意，若商品非瑕疵或故障等狀況，一經拆封便無法退換貨，拆封後商品，非本身瑕疵或故障等原因，均無法退換貨。

 

商品瑕疵退換貨：收到商品，商品拆封後，商品有瑕疵、故障等問題，請立即拍照留存並於24小時內來電告知，並將照片傳送至  9ful.lifestyle@gmail.com或其他聯絡方式，在確認無誤後，我們會盡速為您處理。

 

◎請注意：若未事先聯絡或email說明狀況下將商品寄回，商品回收後若發現並無異狀，客人須承擔所有相關費用。

 

個人因素退貨：若客人因需求或其他因素要退貨，且在商品未過鑑賞期及未拆封的狀況下，請先聯絡或email說明狀況，自行將商品寄回，客服收到商品後，將會為您處理。

◎請注意：運費由客人自行負責。